ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS

Renter agrees by Renter’s signature on the Rental Agreement Summary (the “Summary”) that Renter has read, is aware of, accepts full responsibility for and is bound by the terms and conditions contained the Summary and these Additional Terms and Conditions (collectively the “Agreement”) for the Rental Period whether or not subsequent Agreements are executed by Renter or if Owner assigns a new rental agreement number during the Rental Period for the purpose of invoicing Renter. Renter agrees that electronic signatures have the same force and effect as manual signatures. Renter expressly acknowledges that Renter and Owner are the only parties to the Agreement, notwithstanding that a reservation for Vehicle may have been arranged by a third party; that a third party may pay for all or part of the rental bill; and/or that a third party may negotiate certain terms of the rental, including but not limited to the type of Vehicle, length of rental, rental rate and/or selection of optional products. For matters arising from the Agreement, Renter authorizes Owner to verify and/or obtain through credit agencies or other sources Renter’s personal, credit and/or insurance information. The Agreement, is the entire Agreement between Renter and Owner and cannot be altered by another document or oral agreement unless agreed to in writing and signed by Renter and Owner.

1. Definitions: For the purposes of the Agreement, the following terms are specifically defined:

a. “Additional Authorized Driver(s)” (AAD(s)) means any individual in addition to Renter who is permitted to operate Vehicle. This includes individuals identified on the Summary as ADDITIONAL AUTHORIZED DRIVER(S), and with the permission of Renter, includes Renter’s spouse or domestic partner (same or opposite sex) who meets the minimum rental age and holds a valid licence;

b. “Optional Accessories” means but is not limited to optional child seats, global positioning systems, ski racks, toll transponders and/or other products accepted by Renter.

c. “Owner” for the purposes of the Agreement means “OWNER OF VEHICLE” shown near the bottom of the Summary;

d. “Rental Period” means the period between the time Renter takes possession of Vehicle until Vehicle is returned or recovered and in either case, checked in by Owner;

e. “Renter” means the person, or entity identified on the Summary as “RENTER”;

f. “Vehicle” means the “ORIGINAL VEHICLE” or any replacement vehicle(s).

2. Ownership/Vehicle Condition/Warranty Exclusion. Renter acknowledges that Vehicle and any Optional Accessories are, by ownership, beneficial interest or lease, property of Owner or its affiliate, even if owned, registered or titled to a third party. Renter is not an agent of Owner and has no authority to bind Owner. Renter agrees Renter received Vehicle in good physical and mechanical condition. RENTER IS TAKING POSSESSION OF VEHICLE AND ANY OPTIONAL ACCESSORIES “AS IS” AND HAS HAD AN ADEQUATE OPPORTUNITY TO INSPECT VEHICLE AND ANY OPTIONAL ACCESSORIES AND THEIR OPERATION. OWNER EXCLUDES ALL WARRANTIES, BOTH EXPRESS AND IMPLIED, WITH RESPECT TO THE VEHICLE AND ANY OPTIONAL ACCESSORIES, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Renter agrees not to alter or tamper with Vehicle or any Optional Accessories. If Renter or AAD(s) determines Vehicle or any Optional Accessories is unsafe, Renter or AAD(s) shall stop operating Vehicle and any Optional Accessories and notify Owner immediately.

3. Payment by Renter.

a. For items designated as either “/hour”, “/day”, “/week” or “/month” on the Summary:

(1) “/hour” is 60 consecutive minutes or any portion thereof beginning at the start time of the rental.

(2) If “day = 24 hour period”, “/day” is each consecutive 24 hours beginning at the start time of the rental.

(3) If “day = calendar day”, “/day” is each consecutive full or partial day of the week.

(4) “/week” is 7 consecutive 24 hour days beginning at the start time of the rental.

(5) “/month” is 30 consecutive 24 hour days beginning at the start time of the rental.

(6) Unless expressly modified on the Summary, all charges are for a minimum of 1 day.

b. Renter shall pay Owner, its affiliates or agents amounts as set forth on the Summary for:

(1) The hour, day, week and month charges on the Summary for the Rental Period. The “/hour” charge is shown on the Summary shall apply to each full or partial hour in excess of a day. The hourly charges shall not exceed the cost of one additional day. If Vehicle is returned during non-business hours or to any place other than the Branch Location on the Summary, all rental charges incurred through the time an employee of Owner checks in Vehicle are Renter’s responsibility.

(2) The kilometre charge per kilometre for all kilometres exceeding any free kilometres set forth on the Summary permitted for the Rental Period.

(3) The Optional Accessories, services and/or products charges for those items accepted by Renter.

(4) The optional Verified Carbon Offsets (CO2 OFFSET) accepted by Renter are an optional environmental service designed to offset the greenhouse gases emitted by Vehicle. Owner remits amounts collected to an independent 3rd party provider. See www.keystogreen.com for more information. The estimated emissions produced by Vehicle are based on the average mileage and fuel economy of vehicles in the rental fleet and are not calculated based on the emissions of a particular vehicle.

(5) The optional Tollpass Service accepted by Renter provides for the daily rental of a toll collection transponder or, in some states, the use of a pre-installed device or video-monitored toll collection services. In addition to the daily charge for the Tollpass Service, Owner, its affiliate or a third party may separately charge Renter’s credit or debit card (or bill Renter, as applicable, for cash rentals) for each toll (or other charge) incurred using the transponder, pre-installed device or video monitored service during the Rental Period within the Tollpass service area at the higher of the applicable toll authority’s cash toll rate or highest undiscounted toll rate. Renter expressly authorizes Owner or its affiliate to transfer to a third party: Renter’s name, address, credit/debit card information, and other data necessary to enable the collection of all such amounts. No credit is provided for days the transponder is not utilized. Tollpass Service area does not include the province of Quebec.

(6) The fuel charge at the rate shown on the Summary. If based on consumption and Vehicle is returned with less fuel than when rented, the charge shall be for the Owner’s estimated difference in fuel level shown on the fuel gauge from the time Vehicle is rented to the time it is returned. Renter shall not receive a refund or credit if Vehicle is returned with more fuel than when Renter received it or if Renter purchased prepaid fuel. If Renter purchased Fuel Service Option, then Renter’s fuel charge shall be the per liter charge multiplied by the fuel tank capacity of Vehicle rented. Renter shall not receive a refund or credit for any unused fuel.

(7) The one way fee (for returning to a predetermined location other than the Branch Location on the Summary), fees for AAD(s) and/or fees based on Renter or AAD(s) age.

(8) The other fees and charges (none of which are taxes) including but not limited to:

(a) Any airport Consolidated Facility Charge, Customer Facility Charge or similarly designated charge (CFC), which is required to be paid by Owner or collected from Renter in connection with this rental, for the construction, financing, operation and/or maintenance of the consolidated rental car facility, other airport facilities, and/or transportation related facilities,

(b) The Concession Fee Recovery, Concession Fee Recoupment, or similarly designated charge (CONC REC), Premium Location Charge (PRE LOC CHG) or similarly designated charge, which is Owner’s charge to recover the concession fees paid by Owner to an airport’s owner or operator in connection with this rental; and

(c) The Facility Fee Recovery (FAC REC), Premium Location Charge (PLC) or similarly designated charge, which is Owner’s charge to recover the estimated charges and costs, which may include rent paid by Owner to the owner, operator or agent of the location being serviced by Owner for this rental or to the owner, operator or agent of the location of the Branch Address on the Summary.

(d) The Vehicle License Recovery (VLF REC) which is Owner’s charge to recover Owner’s estimated average daily cost per vehicle of the charges imposed by governmental authorities to title, register and plate all vehicles in its rental fleet registered in province of rental including air conditioning tax, tire tax and battery levy where applicable. The VLF REC is not calculated based on the costs imposed upon a particular vehicle.

(9) The Tire Recovery Fee (TRF), which is Owner’s estimated average daily cost per vehicle to purchase, store, install, remove, manage and transport tires specifically designed for winter driving pursuant to the Quebec Highway Safety Code. The cost is not calculated based on the cost of tires related to a specific vehicle.

c. Additional Obligations of Renter – Unless prohibited by law Renter shall pay Owner, its affiliates or agents:

(1) If Renter returns the vehicle to a location other than the designated return location, a vehicle recovery fee, unscheduled one way fee or drop charge which shall be no more than the greater of: a) $5000.00; b) $3.33 per kilometer between return location and original rental office; or c) Owner’s adjusted daily, weekly or monthly rate applicable on the date of return.

(2) For damage to, loss or theft of Vehicle or Optional Accessories, including all related costs (see paragraph 7), if DW, as described in paragraph 17 or RAP, as described in paragraph 19, do not apply.

(3) For damage to, loss or theft of Vehicle or Optional Accessories, including all related costs (see paragraph 6), to the extent DW, as described in paragraph 17, or RAP, as described in paragraph 20, do not apply.

(4) A fee to clean the Vehicle’s interior and exterior upon return if there are snow, excessive stains, pet hair/fur, trash, odors or other soilage.

(5) All fines, costs, charges and attorneys’ fees paid or to be paid by Owner, its affiliates or a third party for legal violations, parking, tolls, towing and storage and the like occurring during the Rental Period (Fines, Tolls and Violations). Without advance notice, Renter agrees to the payment of all Fines, Tolls and Violations by Owner, its affiliates or a third party, and that such amounts, plus Processing Fees, may be collected from Renter by Owner, its affiliates or a third party. Renter agrees that such collection is not a transfer of liability where prohibited. Renter agrees that such payment may prejudice, waive, and relinquish (and Renter agrees to waive and relinquish) Renter’s ability and right to contest Fines, Tolls and Violations and/or any legal violation underlying same (Violative Action) with the applicable authority. Owner, its affiliates or a third party may assess a fee of up to $250 per each of the Fines, Tolls and Violations (Processing Fees) to apply towards all costs incurred in connection with the Fines, Tolls and Violations and their administration.

(6) To avoid the Toll pass charge(TCC), Renter may (i) use toll-free roads and bridges, (ii) pay tolls with cash (where applicable), or (iii) use any of the other methods, which vary by toll road/bridge. In addition to the TCC, Owner or a third party may separately charge Renter’s credit or debit card for each toll not paid by Vehicle operator incurred during the Rental Period at the higher of the applicable toll authority’s cash toll rate or highest undiscounted toll rate. Operation of Vehicle on a roadway or bridge not covered by TCC where applicable tolls are not paid may subject the Renter to fines, costs and fees see Paragraph 3.c.(5.) above

(7) A late charge of 1.5% per month, not to exceed the maximum allowable by law, on all charges not paid within 30 days after the end of the Rental Period.

(8) All expenses incurred by Owner in the collection of amounts due Owner under the Agreement or in regaining possession of Vehicle or in enforcing any term or condition of the Agreement, including attorneys’ fees, Owner’s administrative fees, and any other costs or expenses incurred by Owner.

(9) RENTER EXPRESSLY AUTHORIZES OWNER OR ITS AFFILIATE TO TRANSFER AND PROVIDE TO ANY THIRD PARTY, WITHOUT NOTICE TO RENTER, RENTER’S NAME, ADDRESS, CREDIT CARD INFORMATION AND ALL OTHER DATA NECESSARY TO PROCESS PAYMENT FOR, ENABLE THE COLLECTION OF, OR TRANSFER LIABILITY FOR ALL AMOUNTS RENTER IS OBLIGATED TO PAY UNDER THIS PARAGRAPH 3.C, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, TOLLS AND ASSOCIATED CHARGES INCURRED DURING THE RENTAL PERIOD, AND ANY FINES, TOLLS, VIOLATIONS, PROCESSING FEES, OR ANY VIOLATIVE ACTION.

d. Agreements and acknowledgements regarding payment cards –

(1) IF A CREDIT CARD OR DEBIT CARD IS PRESENTED AS A MEANS OF PAYMENT, DEPOSIT OR SECURITY, RENTER AUTHORIZES OWNER TO SUBMIT FOR PAYMENT ON SUCH CARD(S) ALL AMOUNTS OWED UNDER THE AGREEMENT INCLUDING IF ANY THIRD PARTY TO WHOM A BILLING WAS DIRECTED REFUSES TO MAKE PAYMENT. IF OWNER INITIATES ANY CHARGE THAT IS DISHONORED, RENTER AUTHORIZES OWNER TO RE-INITIATE SAID CHARGE WITHOUT FURTHER AUTHORIZATION FROM RENTER.

(2) The authorization or deposit amount on the Summary will be taken by Owner as an authorization or sale. Such funds will not be available for use by Renter until after Vehicle is returned. One or more incremental authorizations and/or deposits may be taken during the Rental Period if Renter incurs additional charges.

(3) Renter acknowledges final amounts charged to Renter’s card may exceed amounts shown on the Summary, if Renter incurs charges not included in such amounts.

e. Owner will attempt to refund Renter any amount collected from Renter that exceeds the aggregate of all of Renter’s obligations to Owner within 20 business days after Owner has confirmed the full extent of such obligations. Where applicable for payments made by cash, check or money order, any such excess will be refunded by check.

All amounts are subject to final audit by Owner.

4. Prohibited Use and Termination of Right to Use.

a. Renter agrees to the following limits on use:

(1) Vehicle shall not be driven by any person other than Renter or AAD(s) without Owner’s prior written consent.

(2) Vehicle shall not be used for transporting persons for hire; as a school bus; or for driver training or testing.

(3) Vehicle shall not be used for any illegal purposes, in any illegal fraudulent, or reckless manner, in a race or speed contest, or to tow or push anything.

(4) Vehicle shall not be used to carry passengers in excess of the number of seat belts provided by manufacturer or outside of the passenger compartment.

(5) Renter shall not remove any seats from Vehicle.

(6) Vehicle shall not be driven by any person impaired or under the influence by the use of alcohol, narcotics, intoxicants, or drugs, used with or without a prescription.

(7) Vehicle shall not be loaded in excess of Vehicle’s Gross Vehicle Weight Rating (GVWR) which is, weight of Vehicle plus weight of load, as indicated on the driver side door jam, or with an improperly or unevenly divided load as per Vehicle manufacturer’s specifications and/or guidelines.

(8) Vehicle shall not be driven on an unpaved road or off-road.

(9) Vehicle shall not be operated by anyone: who has given a fictitious name, false address, or a false or invalid driver’s licence; whose driver’s licence becomes invalid during the Rental Period; who has obtained the keys without permission of Owner; or who misrepresents or withholds facts to/from Owner material to rental, use or operation of Vehicle.

(10) Renter shall not transfer or assign the Agreement and/or sublease Vehicle.

(11) Vehicle shall not be used to store or transport explosives, chemicals, corrosives or other hazardous materials or pollutants of any kind or nature.

(12) Vehicle shall not be used for testing Vehicle’s technological components or capabilities.

b. Renter agrees to return Vehicle and any Optional Accessories to Owner on or before return date to the Branch Location on the Summary or on Owner’s demand and in same condition as received, ordinary wear and tear excepted. Extensions to the Rental Period are at Owner’s option.

c. In the event of any violation of the limits on use or any other provision of the Agreement, Owner automatically, without any further notice to Renter or AAD(s), terminates their right to use Vehicle and Owner retains any other rights and remedies provided by law. Owner has the right to seize Vehicle without legal process or notice to Renter or AAD(s). Renter and AAD(s) hereby waive all claims for damages connected with such seizure, including loss or damage to contents, and shall pay all expenses incurred by Owner in returning Vehicle to the original rental office.

d. If Renter or AAD(s) continue to operate Vehicle after the right to do so is terminated, Owner has the right to notify police Vehicle has been stolen. Renter and AAD(s) hereby release and discharge Owner from and indemnify, defend and hold Owner harmless against any liability arising from such notice. Renter remains responsible for all charges, costs, taxes, fees and obligations as set forth in Paragraph 3. Any use of the Vehicle in a manner prohibited in this paragraph shall, to the extent permitted by applicable law, void Personal Accident Insurance/Personal Effects Coverage (PAI/PEC).

5. Roadside Assistance. For roadside assistance in Quebec call 1-514-893-1111 and you will be connected to a third-party roadside assistance provider that, depending on your location and circumstances, may be able to dispatch personnel capable of performing roadside services to your location. Charges apply for any service(s) provided to Renter.

6. Accidents. Accidents involving Vehicle must be immediately reported in writing to the office where Vehicle was rented, and in no event later than the following business day after the accident. Renter and AAD(s) must immediately deliver to the office where Vehicle was rented every process, pleading or paper relating to any claims, suits and proceedings arising from such accident. In the event of a claim, suit or legal proceeding, Renter and AAD(s) shall cooperate fully with Owner and its representatives including any request for statements, written or oral, including under oath, and/or items Owner or its representatives deems related to the adjustment of any claim, suit or proceeding. Vehicle may be equipped with an Event Data Recorder or similar device (EDR), infotainment system and/or similar technology for the purpose of recording data about the operation and/or use of Vehicle. To the extent permitted by law, Renter consents to Owner or its representatives retrieving and using such data from the EDR or otherwise, including during the adjustment of any claim, suit or legal proceeding..

7. Damage to, Loss, Modification or Theft of, Vehicle, Optional Accessories and Related Costs. Except to the extent restricted, modified or limited by provincial law, Renter accepts responsibility for damage to, loss, modification or theft of, Vehicle, Optional Accessories or any part or accessory occurring during the Rental Period regardless of fault or negligence of Renter or any other person or act of God. Renter shall pay Owner the amount necessary to repair Vehicle or Optional Accessories. Renter shall not have Vehicle or Optional Accessories repaired without permission from Owner. If Vehicle is stolen and not recovered or Owner determines Vehicle is salvage, Renter shall pay Owner the fair market value less any sale proceeds. For purposes of the Agreement, fair market value shall be the retail value of Vehicle immediately preceding the loss. If Optional Accessories are not returned Renter shall pay owner the replacement cost of the Optional Accessories. Renter is responsible for all towing, storage or impound fees, and other costs incurred by Owner to recover Vehicle and to establish damages. Renter agrees to pay any taxes, fees and other mandatory charges imposed by states, counties and other governmental and/or airport authorities. Renter agrees to pay a sum for loss of use, regardless of fleet utilization, calculated as follows: (i) if Owner determines Vehicle is repairable: total underutilized days from the vehicle stopped multiplied by the daily rate (including any Car Class Change) on the Summary; (ii) if Owner determines Vehicle is repairable and the repair invoice does not include labor hours: the daily rate on the Summary multiplied by 1; (iii) if Vehicle is stolen and not recovered or Owner determines Vehicle is salvage: 30 days at the daily rate on the Summary. Renter also agrees to pay: (a) an administrative fee of $150.00 when the repair estimate is less than $5,000.00 or $300 when the repair estimate is $5,000.00 or greater; (b) a sum for diminishment of value if Vehicle is repairable calculated as 30% of the repair estimate if the damages are greater than $499.99. If Vehicle is returned during non-business hours or to any place other than Branch Location on the Summary, any damage to, loss or theft of, Vehicle or Optional Accessories occurring prior to an employee of Owner checking in and inspecting Vehicle is Renter’s responsibility. SEE PARAGRAPH 17 FOR INFORMATION ON OPTIONAL DW.

8. Motor Vehicle Liability Insurance. Except to the extent required by the motor vehicle financial responsibility laws of the applicable province or otherwise by law, Owner does not provide insurance coverage or motor vehicle financial responsibility to Renter, AAD(s), passengers or third parties through the Agreement. If liability insurance or self insurance is available on any basis to Renter, AAD(s) or any other driver and such insurance or self insurance satisfies the applicable motor vehicle financial responsibility law, such insurance is primary and Owner extends none of its insurance or motor vehicle financial responsibility. However, if Renter and AAD(s) are in compliance with the terms and conditions of the Agreement and if Owner is obligated to extend its insurance or motor vehicle financial responsibility to Renter, AAD(s) or third parties, then Owner’s obligation is limited to the applicable provincial minimum financial responsibility amounts. Renter and AAD’s agree that any misrepresentation, false or misleading information supplied to Owner or Owner’s Representatives and/or refusal to cooperate with Owner or Owner’s representatives during any claim, suit or proceeding may result in the declination of any such claim. To the extent required by law, Owner’s insurance also provides for limited Accident Benefits and Uninsured/Unidentified Motorist Coverage. Owner does not otherwise extend any of its motor vehicle financial responsibility or provide insurance coverage to Renter, AAD(s), passengers or third parties. Owner’s financial responsibility does not extend to liability imposed or assumed by anyone under any worker’s compensation act, plan or contract.

9. Indemnification by Renter and Driver.

a. Renter and driver shall defend, indemnify, and hold Owner or its affiliate(s) harmless from all losses, liabilities, damages, injuries, claims, demands, costs, attorney fees, and other expenses incurred by Owner and/or its affiliate(s) in any manner from this rental transaction, or from the use of Vehicle by any person.

b. With respect to the protection provided by optional DW, if purchased, Owner or its affiliate(s) waives indemnification in accordance with paragraph 17. SEE PARAGRAPH 17 FOR MORE INFORMATION ON DW.

c. In the event legal liability is imposed upon Owner or its affiliate(s) , renter and/or driver due to an accident or occurrence, motor vehicle liability insurance available to the renter and/or driver are primary coverage and must respond to the liability of the Owner or its affiliate(s) , renter, and driver.

d. In the event that legal liability is imposed on Owner or its affiliate(s) due to an accident or occurrence, Renter and AAD(s) shall indemnify and hold harmless Owner or its affiliate(s) for the amount of any such liability.

10. Personal Injury Accident Benefits and Uninsured/Unidentified Motorist Protection. Except as required by law, or as provided by the insurance or motor vehicle financial responsibility described in paragraph 8, Owner or its affiliate do not provide personal injury Accident Benefits protection, or Uninsured/Unidentified Motorist protection through the Agreement. Renter expressly selects such protection in the minimum limits with the maximum deductible and expressly waives and rejects any such protection in excess of the minimum amounts required by law. Renter and AAD’s agree that any misrepresentation, false or misleading information supplied to Owner or Owner’s Representatives and/or refusal to cooperate with Owner or Owner’s representatives during any claim, suit or proceeding may result in the declination of any such claim.

11. Personal Property. Owner is not responsible for any damage to or theft of Renter’s personal property or data contained therein, whether the damage or theft occurs during or after termination of the rental transaction. Renter acknowledges and agrees that no bailment is or shall be created upon Owner, whether actual, constructive or otherwise, for any personal property carried in or left in Vehicle or on Owner’s premises. Owner is not liable for and Renter shall defend, indemnify and hold Owner and its affiliate(s) harmless from all losses, liabilities, damages, injuries, claims, demands, costs, attorney fees and other expenses incurred by Owner or its affiliate(s) or in any way arises out of Renter’s or Renter’s passengers failure to remove any personal property, including but not limited to data or records of Renter or Renter’s passengers downloaded or otherwise transferred to Vehicle. Owner is not responsible for and Renter releases Owner from any claim or cause of action which may arise from a prior renter’s or passenger’s failure to remove any personal property, data or records from Vehicle. Renter acknowledges and agrees that no bailment is or shall be created upon Owner, whether actual, constructive or otherwise, for any personal property carried in or left in Vehicle or on Owner’s premises. SEE PARAGRAPH 18 FOR INFORMATION ON OPTIONAL PAI/PEC.

12. Use outside of Quebec. Vehicle shall not be taken outside of Quebec.

13. Third Party Proceeds. If a third party, including, without limitation, an insurance company, authorizes payment of any amount owed by Renter under the Agreement, Renter hereby assigns to Owner Renter’s right to receive such payment. Only those amounts actually paid by a third party to Owner shall reduce the amount owed by Renter under the Agreement; provided however, certain third parties may have agreed to pay Owner a flat fee for this rental in lieu of Owner’s “/day” charges or the per diem benefits under the applicable insurance policy. In such event the flat fee might exceed or be less than: the normal “/day” charges as calculated under the Agreement; or third party’s per diem benefits. Regardless of the amounts paid under such flat fee agreement, third party payments shall not be applied to: vehicle upgrades or optional products (beyond those provided by the third party); or, rental days beyond those specified by the third party. Renter remains responsible for all charges not paid by the third parties, such as charges for vehicle upgrades, optional products, extra rental days, and all other charges.

14. Power of Attorney. Renter hereby grants and appoints to Owner a Limited Power of Attorney:

a. to present insurance claims of any type to Renter’s insurance carrier if:

(1) Vehicle is damaged, lost or stolen during the Rental Period and if Renter fails to pay for any damages; or

(2) Any liability claims against Owner arise in connection with this rental transaction and Renter fails to defend, indemnify and hold Owner harmless from such claims.

b. to endorse Renter’s name to entitle Owner to receive insurance payments directly for any such claims, damages, liabilities or rental charges.

15. Severability. If any provision of the Agreement is determined to be unlawful, contrary to public policy, void or unenforceable, all remaining provisions shall continue in full force and effect. Where both a French and English version of the Agreement have been provided, the English version shall govern on any questions of interpretation and in resolution of any ambiguity or conflict.

16. Limitation of Remedy/No Consequential Damages. If Owner breaches any of its obligations under the Agreement and/or if Vehicle has any mechanical failure or other failure not caused by Renter or AAD(s) and if Owner is liable under applicable law for such breach or Vehicle failure, Owner’s sole liability to Renter and AAD(s) and Renter’s and AAD(s)’ sole remedy is limited to the substitution of another similar Vehicle by Owner to Renter and to recovery by Renter of the pro rata daily rental rate for the period in which Renter or AAD(s) did not have use of Vehicle or substitute Vehicle. RENTER AND AAD(s) WAIVE ALL CLAIMS FOR CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, AND INCIDENTAL DAMAGES THAT MIGHT OTHERWISE BE AVAILABLE TO RENTER OR AAD(s) AND SUCH DAMAGES ARE EXCLUDED AND NOT AVAILABLE TO RENTER OR AAD(s). Renter further acknowledges that any personal data or Information downloaded or transferred to Vehicle may not be secure and may be accessible after the Rental Period. Renter releases Owner from any liability resulting from or otherwise arising out of any such data or information being accessed and/or utilized by a third party.

17. Optional Damage Waiver. Damage Waiver is not insurance and is not required in order to rent Vehicle. Renter may purchase optional Damage Waiver (DW) from Owner for an additional fee. If Renter purchases DW, Owner agrees, subject to the actions that invalidate DW listed below, to contractually waive Renter’s responsibility for all or part of the cost of damage to, loss or theft of, Vehicle or any part or accessory and related costs regardless of fault or negligence Owner’s contractual waiver shall be limited to the amount initialed on the Summary where applicable. Notwithstanding anything to the contrary and unless prohibited by law, DW does not apply to lost or damaged keys, key fobs, transponders, Optional Accessories, or any liability imposed by law. DW does not apply to damage occurring outside of Quebec.

When deciding whether or not to purchase DW, Renter may wish to check with Renter’s insurance representative or credit card company to determine whether, in the event of damage to, or theft of, Vehicle, Renter has coverage or protection for such damage or theft and the amount of Renter’s deductible or out-of-pocket risk.

THE FOLLOWING ACTIONS SHALL INVALIDATE DW:

a. if Vehicle is damaged when used or driven:

(1) by any person other than Renter or AAD(s) without Owner’s prior written consent;

(2) by any person if there is reasonable evidence the driver was impaired by the use of narcotics, intoxicants, or drugs, used with or without a prescription;

(3) by any person committing a felony or otherwise engaged in a criminal act;

(4) in a race or speed contest;

(5) to tow or push anything;

(6) under authority of any licence that is suspended, revoked, invalid or does not belong to the driver;

(7) to transport persons or property for hire;

(8) in a wanton or reckless manner or if Vehicle is deliberately damaged;

(9) on an unpaved road or off road;

(10) to transport explosives, chemicals, corrosives or other hazardous materials or pollutants of any kind; or

b. if Renter misrepresents facts to Owner pertaining to rental, use, or operation of Vehicle whether before or after any loss and/or damage; or

c. if Vehicle’s interior components are stolen or damaged when Vehicle is unlocked or keys are not secured; or

d. if Renter fails or refuses to provide Owner, police, or other authorities with a full report of any accident or vandalism involving Vehicle or otherwise fails to cooperate with Owner, police, or other authorities in the investigation of any accident or vandalism.

e. if Vehicle is stolen and Renter fails to do any of the following:

(1) return the original ignition key(s) and Owner’s key tag identifying Vehicle;

(2) file a police report within 24 hours after discovering the theft;

(3) cooperate fully with Owner, police and other authorities in all matters connected with the investigation of the theft;

(4) ensure that Vehicle’s ignition is turned off at the time Vehicle is stolen.

18. Optional Roadside Assistance Protection: Owner agrees to contractually waive Owner’s right to collect from Renter for the following services: (i) lost and damaged key replacement (including remote entry devices), (ii) flat tire replacement (if no Inflated spare is available, Vehicle will be towed) but the cost of a replacement tire is not waived, (iii) lockout service (if keys are locked inside Vehicle), (iv) Vehicle jumpstart, and (v) fuel delivery for up to 10 liters (or equivalent gallons) of fuel if Vehicle is out of fuel. RAP does not waive any charges incurred outside of Quebec.

19. Collection and Use of Vehicle Data. Our vehicles may be equipped with technology that collects and transmits data from your rental vehicle. This may include information collected from event data recorders, global positioning devices or any other similar technology. When installed and where permissible, this technology will enable us to collect and use information such as: (1) location information; (2) collision information; and (3) vehicle operation information, such as operational condition, mileage, tire pressure and fuel status, and other diagnostic and performance information. Once collected, this information may be combined with information you have provided us and used to generate safety, performance, and other similar information so that we can deliver better services. Our use of information collected from the rental vehicle may include sharing information with third parties such as service providers, partners, and as explained in our privacy policy. Our use of the information may also include storage of this information after the expiration of your rental agreement. You understand that renting the vehicle does not prohibit CARCADE, as vehicle owner, from obtaining and using data collected from the vehicle. For a more complete description of our privacy practices, please review our privacy policy, available at www.carcade.ca.

20. Headings. The headings of the numbered paragraphs of the Agreement are for convenience only, are not part of the Agreement and do not in any way limit, modify or amplify the terms and conditions of the Agreement.

21. Text and Call. By signing on the front of the Summary, Renter agrees to the Text & Call Terms and Conditions, and thereby provides express consent for Owner or Owner’s representative to contact Renter at the phone number(s) provided in connection with the Agreement to deliver, or cause to be delivered, informational or transactional outreach, including customer surveys, via live, prerecorded, or autodialed calls or texts. Renter’s consent to receiving these calls or texts is not a condition of any purchase or rental agreement. For questions about privacy, please see paragraph 24, below.

22. Choice of Law. All terms and conditions of the Agreement shall be interpreted, construed and enforced pursuant to the laws of the State where the Agreement is executed by Renter without giving effect to the conflict of laws and/or provisions of such Province.

23. Customer Privacy. The information you provide to Owner Is stored and used in accordance with Owner’s privacy policy, which is available at www.carcade.ca, which may be amended from time to time and which is incorporated herein by reference. Questions should be directed to: info@carcade.ca; 1 (514) 893-1111; or 9389-2032 Quebec Inc.. The Renter agrees to the Owner’s use and disclosure of such information as set out below and as further detailed in the Privacy Policy. Among other uses, personal information may be used to assist you with reserving, renting, purchasing and leasing motor vehicles and provide you information on our car sales, ride-sharing and fleet services; provide you by mail & email with discounts, coupons, offers and information that may be of interest to you; obtain your feedback on your satisfaction with Renter’s services by contacting you by e-mail on a cell phone or other phone number provided on the Rental Agreement or otherwise provided to owners; compile statistics and analysis about customers’ use of our sites, products and services; and help operate, maintain and improve our systems and sites. For additional details, please see the privacy policy available at the renting location. Renters may always opt out of receiving communications, including commercial electronic messages for marketing purposes or from receiving telemarketing or customer satisfaction calls. In the event Renter wishes to comment on or review any of Renter’s personal information which Owner has retained, or in the event Renter wishes to object to any of the foregoing, including opting out of being contacted by mail, email or telephone, Renter should contact Owner at 1 (514) 893-1111 or follow unsubscribe links on electronic communications.

24. Customers with Disabilities. Customer service inquiries or complaints related to customers with disabilities, please call 1 (514) 893-1111, email us at info@carcade.ca.

Owner is an affiliate of 9389-2032 Quebec Inc., which owns all rights to CARCADE names and marks.

CONDITIONS GÉNÉRALES SUPPLÉMENTAIRES

Le locataire reconnaît, en apposant sa signature sur le sommaire du contrat de location (le « sommaire »), qu’il a lu et compris, et qu’il accepte d’être totalement lié par, les conditions générales figurant au sommaire et dans les présentes conditions supplémentaires (collectivement, le « contrat ») pendant la période de location, qu’il ait signé des contrats ultérieurs ou non ou si le propriétaire attribue un nouveau numéro au contrat durant la période de location aux fins de facturer le locataire. Le locataire reconnaît que les signatures électroniques ont la même valeur et produisent le même effet que les signatures manuelles. Le locataire reconnaît expressément que le locataire et le propriétaire sont les seules parties au contrat, indépendamment du fait qu’une réservation de véhicule puisse avoir été effectuée par un tiers, qu’un tiers puisse payer la facture de location, en tout ou en partie, ou qu’un tiers puisse négocier certaines conditions de la location, y compris, le type de véhicule, la durée de la location, le tarif de location ou le choix de certains produits facultatifs. À l’égard de toutes questions découlant du contrat, le locataire autorise le propriétaire à vérifier ou à obtenir auprès d’agences d’évaluation du crédit, ou d’autres sources, des renseignements personnels concernant le locataire, des informations sur sa solvabilité ou ses polices d’assurance. Le contrat constitue l’intégralité de l’entente intervenue entre le locataire et le propriétaire et il ne peut être modifié par aucun autre document ou accord verbal, à moins que le locataire et le propriétaire n’y consentent par écrit signature à l’appui.

1. Définitions : Pour les besoins du contrat, les termes ci-après sont définis expressément comme suit :

a. « conducteur autorisé supplémentaire » (CAS) désigne toute personne, en plus du locataire, autorisée à utiliser le véhicule. Cela comprend toute personne identifiée sur le sommaire comme « CONDUCTEUR AUTORISÉ SUPPLÉMENTAIRE », et avec l’autorisation du locataire, le conjoint ou le compagnon de vie du locataire (du même sexe ou du sexe opposé) qui satisfait aux critères relatifs à l’âge minimal et détient un permis de conduire en règle;

b. « accessoires facultatifs » désigne notamment les sièges-enfant éventuels, les systèmes de localisation GPS, les porte-skis, les transpondeurs de perception de péage et les autres produits facultatifs acceptés par le locataire;

c. « propriétaire » désigne, pour les besoins du contrat, le « PROPRIÉTAIRE DU VÉHICULE » identifié au bas du sommaire;

d. « période de location » désigne la période qui commence à courir quand le locataire prend possession du véhicule et qui prend fin quand le véhicule est restitué ou récupéré et dans l’un ou l’autre cas, lorsque le propriétaire reçoit le véhicule;

e. « locataire » désigne la personne ou l’entité identifiée sur le sommaire en tant que « LOCATAIRE »;

f. « véhicule » désigne le « VÉHICULE D’ORIGINE » ou tout véhicule de remplacement.

2. Propriété/état du véhicule/exclusions de garantie. Le locataire reconnaît que le véhicule et tous les accessoires facultatifs éventuels appartiennent, en vertu d’un droit de propriété ou de location, ou à titre de bénéficiaire, au propriétaire ou à sa société affiliée, même si la propriété, l’enregistrement ou le titre est au nom d’un tiers. Le locataire n’est pas le mandataire du propriétaire et il n’a pas le pouvoir de lier le propriétaire. Le locataire reconnaît qu’il a reçu le véhicule en bon état physique et mécanique. LE LOCATAIRE PREND POSSESSION DU VÉHICULE ET DES ACCESSOIRES FACULTATIFS ÉVENTUELS « EN L’ÉTAT » ET A PU ADÉQUATEMENT EXAMINER LE VÉHICULE ET LES ACCESSOIRES FACULTATIFS, AINSI QUE LEUR FONCTIONNEMENT. LE PROPRIÉTAIRE EXCLUT TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSES ET IMPLICITES, À L’ÉGARD DU VÉHICULE ET DES ACCESSOIRES FACULTATIFS, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU DE BON FONCTIONNEMENT DANS LE CADRE D’UN USAGE PARTICULIER. Le locataire s’engage à ne pas modifier ni détériorer le véhicule et les accessoires facultatifs. Si le locataire ou un CAS juge que le véhicule ou tout accessoire facultatif n’est pas sécuritaire, il doit cesser de les utiliser et en aviser le propriétaire immédiatement.

3. Paiement par le locataire.

a. En ce qui concerne les mentions « /heure », « /jour », « /semaine » et « /mois » sur le sommaire :

(1) « /heure » correspond à une période de 60 minutes consécutives ou à toute portion de celle-ci commençant à l’heure de début de la location;

(2) si « un jour correspond à une période de 24 heures », « /jour » correspond à chaque période de 24 heures consécutives commençant à l’heure de début de la location;

(3) si « un jour correspond à un jour civil », « /jour » correspond à chaque journée consécutive complète ou partielle de la semaine;

(4) « /semaine » correspond à 7 jours consécutifs de 24 heures commençant à l’heure de début de la location;

(5) « /mois » correspond à 30 jours consécutifs de 24 heures commençant à l’heure de début de la location;

(6) tous les frais incluent au minimum un jour, à moins d’une modification expresse dans le sommaire.

b. Le locataire s’engage à payer au propriétaire, à ses sociétés affiliées ou à ses mandataires les montants stipulés sur le sommaire :

(1) les frais horaires, quotidiens, hebdomadaires ou mensuels figurant sur le sommaire pour la période de location. Les frais « /heure », indiqués sur le sommaire, s’appliquent à chaque heure complète ou partielle en dépassement d’une journée. Ces frais horaires ne pourront cependant dépasser le coût d’un jour supplémentaire. Si le véhicule est restitué en dehors des heures d’ouverture ou à tout autre emplacement que la succursale indiquée sur le sommaire, tous les frais de location engagés jusqu’au moment de l’inspection du véhicule par un employé du propriétaire incombent au locataire;

(2) les frais kilométriques, facturés au kilomètre, pour tous les kilomètres dépassant le kilométrage gratuit stipulé dans le sommaire pour la période de location;

(3) les frais afférents aux accessoires facultatifs, services ou produits pour tout ce qui a été accepté par le locataire;

(4) les réductions volontaires des émissions de CO2 (CO2 OFFSET) acceptées par le locataire, qui constituent un service environnemental facultatif ayant pour but de réduire les gaz à effet de serre émis par le véhicule. Le propriétaire remet les montants perçus à un fournisseur de services tiers indépendant. Visitez le site www.keystogreen.com pour en savoir plus. Les émissions produites par le véhicule sont estimées selon le kilométrage et l’économie de carburant moyens réalisés par les véhicules du parc de location. Elles ne sont pas calculées en fonction d’un véhicule en particulier;

(5) le service facultatif Tollpass accepté par le locataire comprend la location quotidienne d’un transpondeur de perception de péage ou, dans certains États, l’utilisation d’un appareil préalablement installé ou de services de perception de péage par surveillance vidéo. En plus des frais quotidiens du service Tollpass, le propriétaire, sa société affiliée, ou un tiers, pourrait facturer séparément sur la carte de crédit ou de débit du locataire (ou facturer le locataire, s’il y a lieu, s’il s’agit d’une location payée en espèces) tous les frais de péage (et autres frais) engagés lors de l’utilisation du transpondeur, l’appareil préalablement installé ou le service de surveillance vidéo durant la période de location sur les routes couvertes par le service Tollpass, au tarif de péage au comptant le plus élevé appliqué par l’administrateur du péage, ou au tarif de péage sans escompte le plus élevé. Le locataire autorise expressément le propriétaire ou sa société affiliée à transmettre à tout tiers son nom, son adresse, ses données de carte de crédit/débit et toutes les autres données nécessaires au traitement du recouvrement de toutes lesdites sommes. Aucun crédit n’est offert pour les jours où le transpondeur n’est pas utilisé. Le service Tollpass n’inclut pas la province de Québec.

(6) les frais de carburant au taux indiqué sur le sommaire du contrat de location. Si les frais de carburant sont basés sur la consommation et que le véhicule est restitué avec moins de carburant qu’il en avait au moment de la prise en charge, la différence estimée par le propriétaire est facturée. La différence sera calculée en fonction du niveau de carburant affiché sur la jauge au moment de la prise en charge (arrondi au 1/8 près) et de celui affiché au moment de la restitution, ou sera telle que déterminée par le système de télématique du véhicule. Si le locataire achète l’option de plein de carburant, les frais de carburant du locataire seront calculés en fonction du coût par gallon multiplié par la capacité du réservoir du véhicule loué. Le locataire ne recevra aucun remboursement ni crédit pour le carburant non consommé ou si le véhicule est restitué avec plus de carburant qu’il en avait au moment de la prise en charge. Les frais de carburant ne sont une vente au détail de carburant;

(7) les frais pour un aller simple (lorsque le véhicule est restitué à une succursale convenue autre que la succursale indiquée sur le sommaire), les frais applicables au CAS et les suppléments relatifs à l’âge du locataire ou celui d’un CAS;

(8) les autres frais et suppléments (qui ne sont pas des taxes), notamment :

(a) tous les frais contractuels d’installation, frais d’utilisation par client et autres frais d’aéroport de même nature (CFC) que le propriétaire est tenu de payer ou de percevoir auprès du locataire relativement à la présente location, pour la construction, le financement, l’exploitation ou l’entretien du bâtiment réservé aux sociétés de location de véhicules, des autres installations de l’aéroport ou des services de transport connexes;

(b) le recouvrement des frais de concession, de la redevance pour concession et des autres frais de même nature (CONC REC), des frais de succursale de premier ordre (PRE LOC CHG) ou des autres frais de même nature, qui incombent au propriétaire et que ce dernier verse au propriétaire ou à l’exploitant de l’aéroport, en vue de recouvrer la part qui se rapporte à la présente location;

(c) le recouvrement des frais d’installation (FAC REC), des frais de succursale de premier ordre (PLC) ou des autres frais de même nature qui incombent au propriétaire en vue de recouvrer les frais et les coûts estimatifs, ce qui peut inclure le loyer payé par le propriétaire au propriétaire, à l’exploitant ou au mandataire de l’emplacement utilisé par le propriétaire pour la présente location, ou au propriétaire, à l’exploitant ou au mandataire de l’emplacement situé à l’adresse de la succursale indiquée dans le sommaire;

(d) le recouvrement des frais d’immatriculation de véhicule (VLF REC) qui sont assumés par le propriétaire en vue de récupérer le coût quotidien moyen estimatif par véhicule des frais imposés par les autorités gouvernementales pour inscrire, enregistrer et immatriculer tous les véhicules des parcs de location enregistrés dans la province de location, incluant la taxe sur la climatisation, la taxe sur les pneus et la contribution pour les batteries, s’il y a lieu. Le recouvrement des frais d’immatriculation de véhicule n’est pas calculé en fonction des coûts imposés à un véhicule particulier;

(9) Les frais de récupération des pneus (TRF), qui sont le coût quotidien moyen estimé par le propriétaire pour l’achat, l’entreposage, l’installation, le retrait, la gestion et le transport de pneus spécialement conçus pour la conduite hivernale conformément au Code de la sécurité routière du Québec. Le coût n’est pas calculé sur la base du coût des pneus liés à un véhicule spécifique.

c. Obligations supplémentaires du locataire – à moins que la loi l’interdise, le locataire doit payer au propriétaire, à ses sociétés affiliées ou à ses mandataires :

(1) si le locataire restitue le véhicule à une succursale autre que la succursale de retour désignée, des frais de récupération du véhicule, des frais pour un aller simple imprévu ou des frais de retour ne dépassant pas la somme la plus élevée entre a) $5000 $, b) 3,33 $ du kilomètre parcouru entre la succursale de retour et la succursale de location d’origine et c) les frais quotidiens, hebdomadaires ou mensuels du propriétaire rajustés applicables à la date du retour;

(2) les dommages au véhicule ou aux accessoires facultatifs, ou la perte ou le vol du véhicule ou de tout accessoire facultatif, y compris tous les frais connexes (voir la clause 7), si l’exonération en cas de dommages, décrite à la clause 1, et l’assistance routière, décrite à la clause 17, ne s’appliquent pas;

(3) les dommages au véhicule ou aux accessoires facultatifs, ou la perte ou le vol du véhicule ou de tout accessoire facultatif, y compris tous les frais connexes (voir la clause 6), dans la mesure où l’exonération en cas de dommages, décrite à la clause 17, et l’assistance routière, décrite à la clause 20, ne s’appliquent pas;

(4) les frais de nettoyage de l’habitacle et l’exterieur du véhicule à la restitution de ce dernier, si l’habitacle et l’exterieur a été déraisonnablement sali (neiger, taches, poils d’animaux, déchets, odeurs ou autres souillures);

(5) les amendes, les frais, les dépens et les honoraires d’avocats payés ou à payer par le propriétaire, ses sociétés affiliées ou un tiers en raison des infractions, des contraventions de stationnement, des péages, des remorquages et remisages et des autres événements de même nature survenus pendant la période de location (amendes, péages et infractions). Le locataire accepte, sans préavis, le paiement de toutes les amendes, péages et infractions par le propriétaire, ses sociétés affiliées ou un tiers, et que ces montants, additionnés de frais de traitement, lui soient réclamés par le propriétaire, ses sociétés affiliées ou un tiers. Le locataire convient que ce recouvrement ne constitue pas un transfert de responsabilité lorsque cela est interdit. Le locataire accepte qu’un tel paiement puisse porter atteinte et nuire à sa capacité de contester auprès de l’administration concernée les amendes, péages et infractions ou toute violation sous-jacente aux yeux de la loi (action non conforme) et la lui faire perdre (et il accepte d’y renoncer). Le propriétaire, ses sociétés affiliées ou un tiers peuvent imposer des frais à hauteur de 250 $ par amende, péage ou infraction (frais de traitement) afin de couvrir tous les coûts subis liés à des amendes, péages et infractions, ainsi que leur administration;

(6)Pour éviter les frais de TCC, le locataire peut : (i) emprunter des routes et des ponts sans péage; (ii) régler les péages en espèces (lorsque ce type de paiement est accepté); ou (iii) utiliser l’une ou l’autre des méthodes de paiement, ces méthodes peuvent différer selon la route ou le pont. En plus des frais de TCC, le propriétaire ou un tiers pourrait facturer séparément sur la carte de crédit ou de débit du locataire tout droit de péage impayé qui a été engagé par un conducteur du véhicule durant la période de location, au tarif de péage au comptant le plus élevé appliqué par l’administrateur du péage ou au tarif de péage sans escompte le plus élevé. La liste à jour des routes couvertes par le service TCC est accessible sur demande sur le site www.htallc.com/tollpass ou au 1 877 765-5201. L’utilisation du véhicule sur une route ou un pont qui n’est pas couvert par le TCC et pour lequel les péages exigibles ne sont pas payés expose le locataire à des amendes, des coûts et des frais. Voir le paragraphe 3.c.(5.) ci-dessus;

(7) des frais de retard de 1,5 % par mois, sans dépasser le maximum autorisé par la loi, sur tous les frais non réglés dans les 30 jours suivant la fin de la période de location;

(8) toutes les dépenses engagées par le propriétaire en vue de recouvrer les montants qui lui sont dus en vertu du contrat, de reprendre possession du véhicule ou de faire respecter toute condition ou modalité du contrat, y compris les honoraires d’avocats, les frais administratifs du propriétaire et tous ses autres frais et dépenses;

(9) LE LOCATAIRE AUTORISE EXPRESSÉMENT LE PROPRIÉTAIRE OU SA SOCIÉTÉ AFFILIÉE À TRANSMETTRE ET FOURNIR À TOUT TIERS, SANS PRÉAVIS, SON NOM, SON ADRESSE, SES DONNÉES DE CARTE DE CRÉDIT ET TOUTES LES AUTRES DONNÉES NÉCESSAIRES AU TRAITEMENT DU PAIEMENT, AU RECOUVREMENT OU AU TRANSFERT DE RESPONSABILITÉ VIS-À-VIS DE TOUTES LES SOMMES QU’IL EST OBLIGÉ DE PAYER EN VERTU DU PRÉSENT PARAGRAPHE 3.C, Y COMPRIS LES PÉAGES ET LES FRAIS ASSOCIÉS SUBIS AU COURS DE LA PÉRIODE DE LOCATION, AINSI QUE L’ENSEMBLE DES AMENDES, PÉAGES, INFRACTIONS, FRAIS DE TRAITEMENT ET AUTRES ACTES NON CONFORMES.

d. Accords et confirmations concernant les cartes de paiement :

(1) SI UNE CARTE DE CRÉDIT OU DE DÉBIT EST PRÉSENTÉE COMME MODE DE RÈGLEMENT OU DE VERSEMENT D’UN ACOMPTE OU DE DÉPÔT DE GARANTIE, LE LOCATAIRE AUTORISE LE PROPRIÉTAIRE À PORTER SUR CES CARTES LE PAIEMENT DES MONTANTS DUS EN VERTU DU CONTRAT, Y COMPRIS SI UN TIERS REFUSE DE PAYER UNE FACTURE QUI LUI A ÉTÉ ADRESSÉE. SI LE PROPRIÉTAIRE PORTE DES FRAIS SUR UNE CARTE ET QUE LA TRANSACTION EST REFUSÉE, LE LOCATAIRE L’AUTORISE À RÉESSAYER LA TRANSACTION ULTÉRIEUREMENT SANS ÊTRE TENU D’OBTENIR L’AUTORISATION DU LOCATAIRE;

(2) le montant autorisé ou l’acompte indiqué sur le sommaire est considéré comme une autorisation ou une vente par le propriétaire. Le locataire n’aura pas accès à ces fonds tant que le véhicule n’aura pas été restitué. Il est possible que le propriétaire prenne une ou des autorisations, ou un ou des acomptes, supplémentaires durant la période de location, si le locataire engage des frais supplémentaires;

(3) le locataire reconnaît que les montants définitifs portés à sa carte peuvent excéder les montants indiqués sur le sommaire, dans l’éventualité où il engagerait des frais non inclus dans ces montants.

e. Le propriétaire s’efforcera de rembourser au locataire tout montant perçu en trop auprès du locataire relativement à l’ensemble de ses obligations envers le propriétaire, et ce, dans les 20 jours ouvrables suivant la confirmation par le propriétaire de l’étendue des dites obligations. Si les paiements ont été effectués en espèces, par chèque ou par mandat bancaire, tout excédent sera remboursé par chèque.

Tous les montants sont susceptibles d’être vérifiés une dernière fois par le propriétaire.

4. Utilisation interdite et révocation du droit d’utilisation.

a. Le locataire accepte les limites d’utilisation suivantes :

(1) le véhicule ne peut être conduit par une personne autre que le locataire ou un CAS sans le consentement écrit préalable du propriétaire;

(2) le véhicule ne peut être utilisé aux fins de transporter des personnes à titre onéreux, comme autobus scolaire ou pour une formation à la conduite ou des essais de conduite;

(3) le véhicule ne peut être utilisé à des fins illégales, de manière frauduleuse, illicite ou dangereuse, dans une course ou un concours de vitesse, ou pour pousser ou remorquer quoi que ce soit;

(4) le véhicule ne peut être utilisé pour transporter un nombre de passagers supérieur au nombre de ceintures de sécurité dont le fabricant a pourvu le véhicule ni avec des passagers hors de l’habitacle côté passager;

(5) le locataire ne doit enlever aucun siège du véhicule;

(6) le véhicule ne peut être conduit par une personne dont les facultés sont affaiblies ou qui est sous l’empire de l’alcool, de stupéfiants, de substances intoxicantes, de drogues ou de médicaments utilisés avec ou sans ordonnance;

(7) le véhicule ne peut emporter une charge excédant le poids nominal brut (PNBV), lequel est indiqué sur la portière côté conducteur et correspond au poids du véhicule plus le poids de la charge, ou avec une charge répartie de manière inégale ou de manière non conforme aux spécifications ou recommandations du fabricant;

(8) le véhicule ne peut être conduit sur une route non revêtue ou sur piste;

(9) le véhicule ne peut être utilisé par toute personne ayant fourni un nom fictif, une fausse adresse, un permis de conduire contrefait ou non valide, dont le permis de conduire devient non valide pendant la période location, ayant obtenu les clés sans l’autorisation du propriétaire ou ayant fait une fausse déclaration ou caché des faits au propriétaire relativement à la location ou à l’utilisation du véhicule;

(10) le locataire ne peut transférer ou céder le contrat, ni sous-louer le véhicule;

(11) le véhicule ne peut être utilisé pour entreposer ou transporter des explosifs, des produits chimiques, des matières corrosives ou autres matières dangereuses ou polluants de quelque nature que ce soit;

(12) le véhicule ne peut être utilisé pour mettre à l’essai les composantes ou les capacités technologiques du véhicule.

b. Le locataire accepte de restituer le véhicule et les accessoires facultatifs au propriétaire, au plus tard à la date de retour, à la succursale indiquée au sommaire, ou selon les directives du propriétaire, et dans le même état qu’à leur réception, à l’exception de l’usure normale. Les prolongations de période de location sont à la discrétion du propriétaire.

c. En cas de violation des limites relatives à l’utilisation ou de toute autre clause du contrat, le propriétaire révoque automatiquement, sans autre avis au locataire ou au CAS, son droit d’utiliser le véhicule, et conserve tous les autres droits et recours prévus par la loi. Le propriétaire est en droit de saisir le véhicule sans engager de procédure judiciaire et sans notification au locataire ou au CAS. Le locataire et le CAS renoncent par les présentes à réclamer des dommages-intérêts liés à une telle saisie, y compris aux pertes et aux dommages relatifs au contenu, et s’acquitteront de toutes les dépenses engagées par le propriétaire pour ramener le véhicule à la succursale de location d’origine.

d. Si le locataire ou un CAS continue d’utiliser le véhicule après avoir perdu son droit d’utilisation, le propriétaire est en droit de signaler à la police que le véhicule a été volé. Le locataire et le CAS couvrent et dégagent le propriétaire de toute responsabilité pouvant découler d’un tel signalement. Le locataire demeure responsable de tous les frais, coûts, taxes, honoraires et obligations prévus à la clause 3. L’utilisation du véhicule d’une manière interdite dans le présent paragraphe a pour effet, dans la mesure permise par les lois applicables, de rendre automatiquement nulles et non avenues les assurances accident personnelle et effets personnels (PAI/PEC).

5. Assistance routière. Pour obtenir l’assistance routière au
Québec, composez le 1-514-893-1111 ; un représentant vous mettra en communication avec un tiers fournisseur de services d’assistance routière qui, selon l’endroit où vous vous trouvez et la situation, pourra être en mesure de vous envoyer du personnel capable de vous fournir des services d’assistance routière sur place. Des frais s’appliquent à tous les services fournis au locataire.

6. Accidents. Tout accident dans lequel le véhicule est impliqué doit être immédiatement signalé par écrit à la succursale où le véhicule a été loué et, en aucun cas, après le jour ouvrable suivant l’accident. Le locataire et le CAS doivent transmettre immédiatement par écrit à la succursale où le véhicule a été loué tout acte, plaidoirie ou procédure liés à une réclamation, un procès ou des poursuites découlant d’un tel accident. En cas de réclamation, de procès ou de procédure judiciaire, le locataire et le CAS doivent coopérer pleinement avec le propriétaire et ses représentants, notamment à toute demande de déposition, écrite ou orale, y compris sous serment, et à tout ce que le propriétaire ou ses représentants estiment lié au règlement de la réclamation, du procès ou des poursuites. Le véhicule peut être équipé d’un enregistreur de données routières ou dispositif apparenté (EDR) ou d’un système de divertissement instructif ou d’une technologie similaire visant à enregistrer les données qui concernent le fonctionnement ou l’utilisation du véhicule. Dans les limites autorisées par la loi, le locataire autorise le propriétaire ou ses représentants à récupérer et à utiliser ces données du système EDR ou autre, notamment dans le règlement de toute réclamation, tout procès ou toutes poursuites.

7. Dommages au véhicule ou aux accessoires facultatifs/perte, altération ou vol du véhicule ou des accessoires facultatifs et coûts associés. Sous réserve des restrictions, modifications ou limites imposées par les lois provinciales, le locataire accepte la responsabilité de tous les dommages causés au véhicule, aux accessoires facultatifs ou à toute pièce ou tout accessoire, ainsi que de la perte, de l’altération ou du vol du véhicule, des accessoires facultatifs ou de toute pièce ou tout accessoire, survenant durant la période de location, qu’ils découlent ou non d’une faute ou d’une négligence du locataire ou de quiconque, ou d’une catastrophe naturelle. Le locataire se doit de payer au propriétaire les sommes nécessaires à la réparation du véhicule ou des accessoires facultatifs. Le locataire s’engage à ne pas faire réparer le véhicule ou les accessoires facultatifs sans l’autorisation du propriétaire. Si le véhicule est volé et n’est pas retrouvé ou si le propriétaire détermine que le véhicule est bon pour la casse, le locataire paiera au propriétaire la juste valeur marchande du véhicule moins les produits de la vente. Pour les besoins du contrat, la juste valeur marchande correspond à la valeur au détail du véhicule immédiatement avant la perte. Si les accessoires facultatifs ne sont pas restitués, le locataire paie au propriétaire leur valeur à neuf. Le locataire assume tous les frais de remorquage, d’entreposage et de mise en fourrière et tous les autres frais engagés par le propriétaire pour récupérer le véhicule et évaluer les dommages. Le locataire s’engage à payer toutes les taxes et tous les droits et autres frais obligatoires imposés par les États, les pays et les autres autorités gouvernementales et aéroportuaires. Le locataire s’engage à payer une indemnité pour la perte de jouissance, sans égard à l’utilisation du parc, calculée comme suit : (i) si le propriétaire juge que le véhicule est réparable, le nombre total de jours sous-utilisés depuis l’arrêt du véhicule multiplié par le taux horaire (comprenant tout changement de catégorie de véhicule) indiqué sur le sommaire; (ii) si le propriétaire juge que le véhicule est réparable et que la facture de réparation n’inclut pas les heures de main-d’œuvre : le taux horaire indiqué sur le sommaire multiplié par 1; (iii) si le véhicule est volé et qu’il n’est pas retrouvé, ou si le propriétaire juge qu’il est bon pour la casse : 30 jours au taux quotidien indiqué dans le sommaire. Le locataire s’engage également à payer : (a) des frais administratifs de 150 $ si la valeur du devis de réparation est inférieure à 5 000 $ ou de 300 $ si la valeur du devis de réparation est de 5 000 $ ou plus; (b) une indemnité pour diminution de valeur si le véhicule est réparable, calculée au taux de 30 % du devis de réparation, si la valeur des dommages est supérieure à 499,99 $. Si le véhicule est restitué en dehors des heures d’ouverture ou à tout autre emplacement que la succursale indiquée sur le sommaire, tout dommage au véhicule ou aux accessoires facultatifs, ou la perte ou le vol du véhicule ou des accessoires facultatifs, survenant avant la prise en charge et l’inspection du véhicule par un employé du propriétaire est de la responsabilité du locataire. VOIR LA CLAUSE 17 POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS SUR L’EXONÉRATION EN CAS DE DOMMAGES FACULTATIVE.

8. Assurance responsabilité civile automobile. Sauf dans la mesure exigée par les lois sur la responsabilité financière relative aux véhicules à moteur de la province concernée ou par toute autre loi, le propriétaire n’offre pas de couverture d’assurance ou de responsabilité financière relative aux véhicules à moteur au locataire, au CAS, aux passagers ou à des tiers en vertu du contrat. Si l’assurance responsabilité civile ou l’autoassurance est offerte au locataire, au CAS ou à tout autre conducteur, à quelque titre, et ladite assurance ou autoassurance respecte la loi en vigueur sur la responsabilité financière relative aux véhicules à moteur applicable, elle constitue l’assurance principale, et le propriétaire n’élargit pas son assurance ou sa responsabilité financière relative aux véhicules à moteur. Cependant, si le locataire et le CAS respectent les conditions générales du contrat et si le propriétaire est tenu d’élargir son assurance ou sa responsabilité financière relative aux véhicules à moteur au locataire, au CAS ou à des tiers, alors l’obligation du propriétaire est limitée aux montants minimums applicables de la responsabilité financière prévue par les lois provinciales. Le locataire et le CAS conviennent que toute fausse déclaration ou renseignement faux ou trompeur fournis au propriétaire ou aux représentants du propriétaire ou tout refus de coopérer avec le propriétaire ou les représentants du propriétaire lors d’une réclamation, d’un procès ou de poursuites peut entraîner le rejet de ladite réclamation. Dans les cas où la loi l’exige, l’assurance du propriétaire prévoit également des indemnités limitées en cas d’accident et une garantie insolvabilité des tiers. Le propriétaire n’élargit pas autrement sa responsabilité financière relative aux véhicules à moteur et n’offre pas de couverture d’assurance au locataire, au CAS, aux passagers et à des tiers. La responsabilité financière du propriétaire ne s’étend pas à la responsabilité qui incombe à quiconque en vertu d’une loi sur les accidents du travail ou d’un régime ou contrat à cet égard.

9. Indemnisation par le locataire et le conducteur.

a. Le locataire et le conducteur couvrent le propriétaire et ses sociétés affiliées et les dégagent de toute responsabilité en cas de pertes, dettes, dommages-intérêts, blessures, réclamations, demandes, coûts, honoraires d’avocat et autres dépenses engagées par le propriétaire ou ses sociétés affiliées de quelque manière relativement à la présente transaction de location ou l’utilisation du véhicule par quiconque.

b. Dans le cadre de la protection offerte par l’exonération en cas de dommages facultative, si le locataire l’a souscrite, le propriétaire ou sa société affiliée renonce à l’indemnisation prévue à la clause 17. VOIR LA CLAUSE 17 POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS SUR L’EXONÉRATION EN CAS DE DOMMAGES.

c. Dans l’éventualité où la responsabilité civile du propriétaire ou ses sociétés affiliées, du locataire ou conducteur serait engagée en raison d’un accident ou d’un sinistre, l’assurance responsabilité civile automobile constituerait la couverture principale garantissant la responsabilité du propriétaire ou de ses sociétés affiliées, du locataire et du conducteur.

d. Dans l’éventualité où la responsabilité civile du propriétaire ou ses sociétés affiliées serait engagée en raison d’un accident ou d’un sinistre, le locataire et le CAS les couvriraient et les dégageraient de toute responsabilité pour tout montant qui en découlerait.

10. Indemnités pour blessures en cas d’accident et garantie insolvabilité des tiers. Sauf si la loi l’exige, ou si l’assurance ou la responsabilité financière relative aux véhicules à moteur décrites à la clause 8 le prévoient, le propriétaire ou sa société affiliée n’offre aucune couverture pour blessures en cas d’accident ou de garantie insolvabilité des tiers en vertu du contrat. Le locataire choisit expressément ladite protection avec la limite minimale et la franchise maximale et décline expressément ladite protection au-delà du montant minimal prévu par la loi. Le locataire et le CAS conviennent que toute fausse déclaration ou renseignement faux ou trompeur fournis au propriétaire ou aux représentants du propriétaire ou tout refus de coopérer avec le propriétaire ou les représentants du propriétaire lors d’une réclamation, d’un procès ou de poursuites peut entraîner le rejet de ladite réclamation.

11. Effets personnels. Le propriétaire n’est pas responsable des dommages aux effets personnels du locataire ou aux données qu’ils contiennent, ni de leur vol, que les dommages ou le vol surviennent pendant ou après la transaction de location. Le locataire convient et reconnaît que le propriétaire ne peut se trouver engagé par un acte de dépôt, qu’il soit réel, imputé ou autre, concernant des effets personnels emportés ou laissés dans le véhicule ou les locaux du propriétaire. Le propriétaire n’est pas responsable, et le locataire couvre le propriétaire et ses sociétés affiliées et les dégager de toute responsabilité en cas de pertes, dettes, dommages-intérêts, préjudices, réclamations, demandes, coûts, honoraires d’avocat et autres dépenses engagées par le propriétaire ou ses sociétés affiliées, ou qui découlent de quelque manière que ce soit de l’omission par le locataire ou ses passagers de retirer du véhicule des effets personnels, notamment, des données ou des documents du locataire ou des passagers du locataire téléchargés ou transférés par tout autre moyen dans le véhicule. Le propriétaire décline toute responsabilité, et le locataire dégage le propriétaire de toute responsabilité dans l’éventualité d’une réclamation ou d’un motif d’action pouvant survenir du fait de l’omission par un précédent locataire ou passager de retirer du véhicule des effets personnels, des données ou des documents. Le locataire convient et reconnaît que le propriétaire ne peut se trouver engagé par un acte de dépôt, qu’il soit réel, imputé ou autre, concernant des effets personnels emportés ou laissés dans le véhicule ou les locaux du propriétaire. VOIR LA CLAUSE 18 POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS SUR LA PAI ET LA PEC FACULTATIVES.

12. Utilisation hors du Québec. Le véhicule ne doit pas être conduit hors du Québec.

13. Produits versés par un tiers. Si un tiers, notamment une compagnie d’assurance, autorise le versement d’un montant dû par le locataire en vertu du contrat, le locataire cède par les présentes au propriétaire son droit de recevoir ce paiement. Seuls les montants effectivement versés par un tiers au propriétaire réduisent le montant dû par le locataire en vertu du contrat; cependant, certains tiers peuvent avoir accepté de verser un forfait au propriétaire pour la location au lieu des frais « /jour » du propriétaire ou de l’indemnité quotidienne prévue par la police d’assurance applicable. Dans un tel cas, le forfait peut être supérieur ou inférieur au montant calculé à partir des frais « /jour » du contrat ou à l’indemnité quotidienne du tiers. Peu importe le montant payé en vertu d’une telle entente sur un montant fixe, le paiement du tiers ne peut pas s’appliquer : aux améliorations et options du véhicule (hormis celles fournies par le tiers); aux jours de location dépassant la période établie par le tiers. Le locataire demeure responsable de tous les frais non réglés par le tiers, y compris, les frais de surclassement du véhicule, des produits facultatifs, des jours de location supplémentaires et tous les autres frais.

14. Procuration. Par la présente, le locataire donne au propriétaire procuration restreinte :

a. pour l’autoriser à présenter toute demande d’indemnisation à l’assureur du locataire si :

(1) le véhicule est endommagé, perdu ou volé pendant la période de location et le locataire ne rembourse pas les dommages;

(2) le propriétaire fait l’objet d’une demande en responsabilité civile relativement à la présente transaction de location et le locataire ne couvre pas le propriétaire et ne le dégage pas de toute responsabilité concernant la demande.

b. pour l’autoriser à agir au nom du locataire aux fins de percevoir directement les indemnités versées par l’assureur relativement aux demandes, dommages-intérêts, dettes ou frais de location.

15. Divisibilité. Si une clause du contrat s’avère contraire à la loi, à l’ordre public, nulle ou non exécutoire, toutes les autres clauses demeurent en vigueur et de plein effet. Lorsqu’une version française et une version anglaise du contrat sont fournies, la version anglaise prévaut pour toutes les questions d’interprétation et pour la résolution de tout conflit ou ambiguïté.

16. Limitation des recours/exclusion des dommages-intérêts consécutifs. Si le propriétaire ne respecte pas ses obligations en vertu du contrat ou si le véhicule présente une défaillance mécanique ou autre qui n’est pas causée par le locataire ou le CAS et que le propriétaire est responsable en vertu des lois applicables du manquement ou de la défaillance du véhicule, la seule responsabilité du propriétaire envers le locataire et le CAS et l’unique recours du locataire et du CAS sont limités au remplacement par le propriétaire du véhicule par un autre véhicule semblable et au remboursement au locataire du pro rata des frais de location quotidiens correspondant à la période au cours de laquelle le locataire ou le CAS n’ont pas pu utiliser le véhicule ou le véhicule de remplacement. LE LOCATAIRE ET LE CAS RENONCENT À TOUTE DEMANDE DE DOMMAGES-INTÉRÊTS CONSÉCUTIFS, PUNITIFS ET ACCESSOIRES DONT ILS POURRAIENT SE PRÉVALOIR, CES DOMMAGES-INTÉRÊTS SONT EXCLUS ET LE LOCATAIRE OU LE CAS NE PEUVENT Y AVOIR RECOURS. Le locataire reconnaît également que les données et les renseignements personnels téléchargés ou transférés dans le véhicule ne sont pas nécessairement protégés et qu’ils peuvent être accessibles après la période de location. Le locataire dégage le propriétaire de toute responsabilité découlant de l’accès à ces données ou à ces renseignements, ou à leur utilisation par un tiers, ou s’y rapportant.

17. Exonération en cas de dommages facultative. L’exonération en cas de dommages ne constitue pas une assurance et n’est pas requise pour louer un véhicule. Le locataire peut souscrire l’exonération en cas de dommages facultative auprès du propriétaire moyennant le paiement d’un supplément. Si le locataire achète l’exonération en cas de dommages, le propriétaire accepte, sous réserve des actes énumérés ci-dessous qui invalident ladite exonération, de renoncer par contrat à la responsabilité du locataire relativement à l’intégralité ou une partie du coût des dommages occasionnés au véhicule ou à toute pièce ou tout accessoire, ou de la perte ou du vol du véhicule ou de toute pièce ou tout accessoire, ainsi qu’aux frais connexes, sans égard à la faute ou à la négligence; la renonciation contractuelle du propriétaire est limitée au montant validé par l’inscription des initiales sur le sommaire, selon le cas. Indépendamment de toute clause contraire et sauf interdiction par la loi, l’exonération en cas de dommages ne s’applique pas à la perte ou la détérioration des clés, des porte-clés, des transpondeurs, des accessoires facultatifs, ni à toute responsabilité imposée par la loi. L’exonération en cas de dommages ne s’applique pas aux dommages qui surviennent hors du Québec.

Avant de prendre la décision de souscrire ou non l’option d’exonération des dommages, nous recommandons au locataire de vérifier auprès de son agent d’assurance ou sa société émettrice de cartes de crédit si, en cas de dommages au véhicule ou de vol du véhicule, il est couvert ou protégé et le montant de sa franchise ou du reste à charge.

L’EXONÉRATION EN CAS DE DOMMAGES DEVIENT INAPPLICABLE DANS L’UN OU L’AUTRE DES CAS SUIVANTS :

a. si le véhicule est endommagé pendant qu’il est utilisé ou conduit :

(1) par une personne autre que le locataire ou un CAS sans le consentement écrit préalable du propriétaire;

(2) par toute personne dont les facultés sont affaiblies par la consommation de stupéfiants, de substances intoxicantes, de drogues ou de médicaments utilisés avec ou sans ordonnance, s’il existe des preuves raisonnables à cet égard;

(3) par toute personne commettant un délit ou toute autre activité criminelle;

(4) dans le cadre d’une course ou d’un concours de vitesse;

(5) pour pousser ou remorquer quoi que ce soit;

(6) en possession d’un permis suspendu, révoqué, non valide ou n’appartenant pas au conducteur;

(7) afin de transporter des personnes ou des biens à titre onéreux;

(8) de manière insouciante ou téméraire, ou si le véhicule est délibérément endommagé;

(9) sur une route non revêtue ou sur piste;

(10) pour transporter des explosifs, des produits chimiques, des matières corrosives ou autres matières dangereuses ou polluants de quelque nature que ce soit.

b. si le locataire fait de fausses déclarations au propriétaire concernant la location, l’utilisation ou l’exploitation du véhicule avant ou après une perte ou un dommage;

c. si des éléments intérieurs du véhicule sont volés ou endommagés pendant que le véhicule est déverrouillé ou que ses clés ne sont pas rangées en sécurité;

d. si le locataire s’abstient ou refuse de fournir au propriétaire, à la police ou à toute autre autorité un rapport complet sur tout accident ou acte de vandalisme ayant touché le véhicule ou ne coopère pas pleinement avec le propriétaire, la police ou toute autre autorité dans l’enquête sur tout accident ou acte de vandalisme;

e. si le véhicule est volé et le locataire s’abstient de :

(1) rendre les clés de contact d’origine et le porte-clé du propriétaire identifiant le véhicule;

(2) déclarer le vol à la police dans les 24 heures suivant la constatation des faits;

(3) coopérer pleinement avec le propriétaire, la police ou toute autre autorité sur toute question se rapportant à l’enquête sur le vol;

(4) s’assurer que le contact du véhicule est coupé au moment où le véhicule est volé.

18. Assistance routière facultative : le propriétaire accepte par contrat de renoncer à son droit de percevoir auprès du locataire les frais des services suivants : (i) remplacement des clés perdues ou endommagées (y compris les télécommandes d’accès au véhicule; (ii) remplacement d’un pneu crevé (si le véhicule ne dispose pas d’un pneu de secours, le véhicule est remorqué), mais le coût du pneu de remplacement n’est pas compris; (iii) service de déverrouillage de portières (si les clés sont enfermées dans le véhicule); (iv) service de recharge de batterie; et (v) service de livraison de carburant à concurrence de 10 litres (ou l’équivalent en gallons), si le véhicule est à court de carburant. L’assistance routière ne couvre pas les frais engagés hors du Québec.

19. Collecte et utilisation des données du véhicule. Certains de nos véhicules sont équipés d’une technologie qui recueille et transmet des données à partir de votre véhicule de location. Il peut s’agir de renseignements recueillis auprès d’un enregistreur de données routières, de systèmes de localisation GPS ou d’autres technologies semblables. Si cette technologie est installée et lorsque nous y sommes autorisés, elle nous permet de recueillir et d’utiliser certains renseignements, par exemple : (1) l’information sur la position; (2) l’information sur une collision; et (3) l’information sur l’utilisation du véhicule, comme son état de fonctionnement, le kilométrage, la pression des pneus et le carburant restant, et d’autres renseignements de diagnostic et de comportement. Les renseignements ainsi recueillis peuvent être combinés à d’autres renseignements que vous nous avez communiqués, et utilisés en vue de produire des données relatives à la sécurité, au comportement ou autres qui nous permettront d’offrir de meilleurs services. Notre utilisation des renseignements recueillis à partir du véhicule de location peut inclure de les communiquer à des tiers, comme des fournisseurs de services ou des partenaires, et de la manière décrite dans notre politique de confidentialité. Notre utilisation des renseignements peut également comprendre leur stockage après l’expiration de votre contrat de location. Vous comprenez que la location du véhicule n’empêche pas CARCADE, en tant que propriétaire du véhicule, d’obtenir et d’utiliser les données recueillies à partir du véhicule. Vous trouverez une description complète de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels dans notre politique de confidentialité, à l’adresse www.carcade.ca.

20. Intitulés. Les titres des paragraphes numérotés du contrat ne sont fournis que par commodité; ils ne font pas partie du contrat et ils ne limitent, ne modifient ou n’augmentent pas les conditions générales.

21. Messages textes et appels. En signant la première page du sommaire, le locataire accepte les conditions générales relatives aux messages textes et aux appels, et consent ainsi expressément à ce que le propriétaire ou le représentant du propriétaire communique avec le locataire au(x) numéro(s) de téléphone fourni(s) aux fins du contrat afin de lui transmettre, ou de lui faire transmettre, des communiqués informatifs ou transactionnels, comme des sondages auprès de la clientèle, au moyen d’appels en direct, de messages vocaux ou textes préenregistrés ou automatisés. Le consentement du locataire à recevoir lesdits appels ou messages textes n’est pas une condition préalable à tout contrat d’achat ou de location. Pour toute question concernant la protection des renseignements personnels, voir la clause 24 ci-dessous.

22. Choix du droit. Toutes les conditions du contrat doivent être interprétées et appliquées conformément aux lois de l’État où le contrat est signé par le locataire, sans tenir compte des conflits de droit ou des dispositions de ladite province.

23. Confidentialité des renseignements des clients. Les renseignements que vous communiquez au propriétaire sont stockés et utilisés conformément à la politique de confidentialité du propriétaire, accessible à l’adresse www.carcade.ca, laquelle peut être modifiée de temps à autre et fait partie intégrante des présentes par renvoi. Toute question doit être transmise à info@carcade.ca; 1 (514) 893-1111; or 9389-2032 Quebec Inc.. Le locataire accepte que le propriétaire utilise et divulgue lesdits renseignements de la manière indiquée ci-dessous, décrite plus en détail dans la politique de confidentialité. Les renseignements personnels peuvent notamment être utilisés pour vous aider lors de la réservation, la location, l’achat et la location à long terme de véhicules automobiles et vous fournir des informations sur nos services de vente de voitures, de covoiturage et de parc de véhicules; pour vous faire parvenir par la poste et par courriel des rabais, des bons, des offres et des renseignements susceptibles de vous intéresser; pour obtenir vos commentaires sur votre satisfaction à l’égard des services proposés aux locataires en vous contactant par courriel ou par téléphone au numéro indiqué sur le contrat de location ou autrement au propriétaire; pour compiler des statistiques et des analyses sur l’utilisation par les clients de nos sites, produits et services; et pour aider à exploiter, gérer et améliorer nos systèmes et nos sites. Pour obtenir d’autres détails, veuillez consulter la politique de confidentialité qui peut être obtenue auprès de la succursale de location. Les locataires peuvent toujours refuser de recevoir des messages, y compris des messages électroniques commerciaux à des fins de marketing ou des appels de télémarketing ou sur la satisfaction de la clientèle. Si le locataire souhaite commenter ou consulter ses renseignements personnels conservés par le propriétaire, ou s’il souhaite s’opposer à ce qui précède, y compris d’être contacté par courrier, courriel ou téléphone, il doit communiquer avec le propriétaire au 1 (514) 8931111 ou suivre les liens de désabonnement des messages électroniques.

24. Clients ayant un handicap. Pour les demandes au service à la clientèle ou les plaintes concernant des clients handicapés, veuillez composer le 1 (514) 893-1111, nous envoyer un courriel à info@carcade.ca.

Le propriétaire est une société affiliée de 9389-2032 Quebec Inc., qui détient tous les droits relatifs aux noms et marques de CARCADE.

Form#CARCADERENTAL202102